收藏本站 | 
长江日报大武汉客户端12月23日讯（记者刘璇 通讯员陆旖婷）隔三岔五就会接到关爱电话，90岁的秦奶奶在武汉市第六医院（江汉大学附属医院）护士长张晶的帮助下，逐渐从丧亲之痛中走了出来。“你就是我的‘亲姑娘’，好人一定有好报！”23日，再次接到张晶电话的秦奶奶动情地说。
张晶与秦奶奶结缘于2016年。当时，秦奶奶的老伴因前列腺疾病入住市六医院，结识了时任泌尿外科的护士长张晶，两人互添了联系方式。老人年纪较大，子女又不在身边，身体出现病痛一时间也不知找谁，有一次她抱着试一试的心态，拨通了张晶的电话。“当时我和老伴患重症感冒，很不舒服，很不好意思麻烦她。”秦奶奶回忆道，“没想到张晶态度非常好，提前帮我们挂好了号，全程陪着我们看医生，还带着我们做检查、拿药。”此后，她们就熟悉了起来，身体有不舒服时都会找张晶。
2023年，秦奶奶接连失去两位至亲，老人悲痛之余封闭内心，不愿跟外界沟通。“我想问问她最近身体怎么样，结果电话打过去却没人接。”发现秦奶奶有段时间没联系，担心老人年纪大出了什么事，张晶发动科室人员轮流给她打电话，直到一天下午秦奶奶终于接了电话，这才了解到她的家中情况。
听出老人欲言又止，细心的张晶每天发语音信息，主动关心老人，让秦奶奶又慢慢打开心扉。“起初我以为她不会愿意听我讲那么多，所以也不愿多说。没想到她主动联系我，还耐心地宽慰我，这才将自己心里话讲给她听。”秦奶奶感慨地说，每次通完话，她几乎都要大哭一场，之后心情也会变得好一些。在张晶的不断安慰鼓励下，老人从阴影中走了出来，愿意出门散步活动了，身体也比之前硬朗了不少。
今年12月，秦奶奶因腰痛旧疾再次致电张晶。详细了解病情后，张晶赶到秦奶奶家里，将她接到医院来，帮她找到疼痛科副主任李霞看诊，还给她办好了入院手续。由于老人腰部积水较严重，疼痛科请来麻醉科、骨科、老年病科等多学科会诊，为她制定了详细手术方案，李霞带领团队为她实施了射频消融术。住院期间，病区的医护对老人都非常照顾，帮她订餐打水，一有时间就陪她聊天。“住院期间，张晶经常在下班后到病房来看望我，让我感受到了家的温暖。这几年只要身体不舒服都是张晶带着我找专家，跑上跑下做检查、办手续，跟亲姑娘一样。”说起张晶，秦奶奶的言语间满是感激。
日前，秦奶奶已康复出院了。不放心老人独自在家，张晶隔三岔五就会跟她打电话嘘寒问暖。“这段医患情我们会继续保持下去。”张晶透露，科室将制定高龄患者关怀行动，加强与高龄患者的沟通，开展优质服务延伸上门活动，将健康送到有需要的患者家中。
