“我发自内心对武汉市第六医院肾内科向主任及其团队表示感谢,感谢你们这么优秀的白衣天使把救死扶伤的精神发扬光大。”7月12日,一对年逾七旬的夫妻将一张感谢信赠给武汉市第六医院(江汉大学附属医院)肾内科向海燕主任团队,感谢他们不仅医术精湛,疗愈顽疾,还自发捐款献爱心,纾解其家庭困难。
张婆婆与马爹爹居住武汉市江岸区一老旧小区内,二人都患有多种慢性疾病。马爹爹的情况更加严重,五年前便患有糖尿病、肾病,近期痛风也发作了,失去活动能力只能呆在家中。“家中除了一个正在读高二的孙子,再没有其他亲人。我们家住五楼,没有电梯,我一个人没办法带老伴去看病,就找到社区网格员求助,没想到六医院的向主任竟然亲自登门为我老伴检查。”孙婆婆说。
“社区工作者联系了我们,我们知晓婆婆一家的情况后,非常同情,提前备好了轮椅、针剂等基础设备一起到婆婆家中,为马爹爹抽血检查。结果显示,马爹爹肌酐高达340μmol/L,需要尽快入院治疗。”向主任回忆当时情景时表示。“向主任他们非常贴心,所有的住院手续、检查单等程序,都是他们去帮忙办,甚至住院用的生活用品,护士长都为我们准备妥当,我们特别感动。”谈及此处,张婆婆不禁落泪。
入院后,向主任为马爹爹做了详细检查,马爹爹血糖控制较差,肾病也未得到及时规范的治疗,目前已处于肾衰竭末期。向主任立即为马爹爹制订个性化诊疗方案,调整用药方案,控制血糖,对症治疗减轻身体浮肿。一周后,马爹爹痛风症状得到极大缓解,肾衰竭、血糖等各项指标也趋于平稳,出院返家休养。
7月1日,向主任带领团队再次登门为马爹爹复诊。“向主任再次为我们登门检查,我们已经很感动了,没想到他们还带给我们药品,甚至赠给我们两千元爱心捐款,我们感动得无以复加,仅‘谢谢’二字不足以表达我们的感激之情。”孙婆婆说道。原来,肾内科张云医生得知老两口退休金微薄,十分同情,就将相关情况汇报给向主任。“向主任告诉大家两位老人的困难,我们都很同情,想做点什么帮助老人。于是大家自发捐款,在后续治疗中,也尽量为老人们节省费用。”肾内科护士长杨文静说道。
“我们本想送锦旗,但又觉得锦旗太小不能充分表达我们的心意,于是就让孙子在网上定制了最大的感谢信,赠给向主任团队。”孙婆婆说。向主任表示,马爹爹所患的肾衰竭,需要长期定时随诊复查。肾内科安排了以向主任为首的服务小组,制订排班表,每月定期为马爹爹上门随访,每逢节假日再专程探望。
向主任说,以病人为中心,切实考虑病患的感受是医生的应有之责,我们希望让病人感到医院不是一个冰冷的场所,而是充满人情味的“家”。